黄梅工商网上评议架起“连心桥”
中国黄梅网讯（通讯员陈武威）为了充分利用网络系统“高效、便利、公开”的特点，及时全面地了解方方面面的意见和建议，7月下旬，黄梅县工商局在红盾信息网上开展了“网上评议政风行风”活动，进一步拉近了工商部门与群众的距离，架起了工商机关与经营者、消费者之间的一座“连心桥”。
根据评议特点，该局专门制作、设计了网上政风行风评议活动互动网页，并在红盾网上发布了关于开展全县工商系统政风行风网上评议和互动的公告。他们还专门制定了应对制度，每天安排专人定时把网上群众的留言按咨询、投诉、举报、建议4类进行分类梳理，然后以局党组的名义分解落实到分管领导、有关分局或机关股室，并要求在规定时限内予以处理。
8月初，一名企业工作人员在电子邮件中反映，在办理企业登记手续时，某分局干部服务态度生硬，推诿拖延，并与他发生争执。接投诉后，该局纪检监察室在调查核实后，责令当事人主动上门向企业主赔礼道歉，挽回了影响。
“不用暴露身份，不受时空限制，不必四处奔波，不怕提了意见别人不高兴……我们可以在自己的电脑前，与你们零距离平等对话，畅所欲言。”一位网友在留言中这样评价该局的网上评议活动。许多网民还发来电子邮件或者打电话，称赞这种网上交流方式进一步密切了工商部门与群众的关系，是一条为经营者、消费者排忧解难的渠道。
该局的网上评议活动开展一个多月来，网民点击率直线上升。截至8月下旬已达到580余次，网民对工商工作的满意度达到了98%。 |
