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黄梅明珠城市出租车公司优质服务赢得口碑

 

 日期:2008-7-4 17:04:19  来源:中国黄梅网  作者:吴志雄

 

   中国黄梅网(记者 吴志雄)“谢谢你,你这种拾金不昧的精神值得我敬佩!”7月2日,黄梅县下新镇退休职工余蔡发来到县明珠城市出租车公司,在如数领到乘车时遗失的证件和现金后,握着司机王国名的手激动地说。据介绍,这是黄梅县明珠城市出租车公司优质服务的一幕。
    黄梅县明珠城市出租车公司创办于去年6月,是全县最大的一家出租车公司。自创办以来,该公司深入持久地开展优质服务活动,做到文明经营,无一例乘客投诉事件发生。他们在公司大厅,建立驾驶员监督岗,公布司机姓名、相片、车号,并制作上岗证,安放在车内醒目位置,公开标明车号、姓名、工号和监督电话,自觉接受社会监督,规范司机经营行为。与此同时,在公司内部大力倡导拾金不昧和见义勇为的精神,让乘客坐得安心、走得放心。公司专门出台制度,对捡拾到乘客钱物主动归还失主或挺身而出保护公司和人民生命财产安全的司机,每月进行一次通报并予以物质和精神奖励。截至6月底,该公司累计归还乘客遗失的钱、物136次约7万余元,受到了社会各界的好评。

 

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